In der Hotellerie ist es von entscheidender Bedeutung, sich vom Mitbewerb abzuheben und eine starke und einzigartige Identität aufzubauen. Eine erfolgreiche Personal Branding-Strategie kann dabei helfen, die individuellen Stärken und Fähigkeiten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu nutzen und das Hotel klar zu positionieren.
Was versteht man unter Personal Branding?
Personal Branding ist eine Marketingstrategie, bei der eine Einzelperson eine Marke um sich selbst aufbaut. Es geht darum, die Persönlichkeit, die Fähigkeiten und die Erfahrungen einer Person zu nutzen, um eine einzigartige und unverwechselbare Identität zu schaffen. Diese Identität kann helfen, das Vertrauen und die Loyalität der Zielgruppe zu gewinnen und letztendlich auch die Karrierechancen der Person zu verbessern.
Bedeutung von Personal Branding in der Hotellerie
In der Hotellerie ist der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der potenziellen Gäste sehr groß. Eine starke Personal Brand kann dabei helfen, das Hotel von anderen abzuheben und eine einzigartige Unternehmenspersönlichkeit zu schaffen. Es kann auch dazu beitragen, die Expertise und Erfahrungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu nutzen, um das Hotel als führenden Akteur in der Branche zu positionieren und das Ansehen und die Reputation des Hotels zu steigern.
Personal Branding vs. Unternehmensbranding: Was ist der Unterschied?
Während beim Unternehmensbranding das Hotel als Ganzes im Fokus steht, konzentriert sich das Personal Branding auf die individuellen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ziel ist es, eine Persönlichkeit um die Person aufzubauen und diese als Marke zu etablieren. Dabei kann die Person als Markenbotschafter für das Hotel auftreten und die Markenwerte und die Identität des Hotels unterstützen.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind oft diejenigen, die den direkten Kontakt zu den Gästen haben. Sie sind es, die das Image des Hotels prägen und maßgeblich zur Gästezufriedenheit beitragen. Indem sie als Markenbotschafter auftreten, können sie dazu beitragen, das Ansehen des Hotels zu steigern und die Loyalität der Gäste zu gewinnen.
Caroline von Kretschmann: Ein Beispiel für erfolgreiches Personal Branding in der Hotellerie
Ein Beispiel für erfolgreiches Personal Branding in der Hotellerie ist Caroline von Kretschmann vom Europäischen Hof in Heidelberg. Sie ist als Direktorin des Hotels bekannt und hat es geschafft, eine starke und einzigartige Persönlichkeit um sich aufzubauen. Sie tritt regelmäßig in den Medien auf und nutzt Social-Media-Kanäle, um ihre Expertise und Erfahrungen zu teilen und das Hotel als führenden Akteur in der Branche zu positionieren.
Sie hat eine sehr starke Präsenz in den sozialen Medien und nutzt ihre Plattform, um das Hotel zu bewerben und ihre Persönlichkeit und Expertise als Hotelier zu zeigen. Sie hat auch ihre eigene Webseite und ein Buch veröffentlicht, in dem sie ihre Erfahrungen und Erkenntnisse als Hotelmanagerin teilt.
Durch ihr Auftreten und ihre Arbeit hat sie es geschafft, sich als eine führende Persönlichkeit in der Hotelbranche zu etablieren und hat national und international Aufmerksamkeit erlangt. Sie versteht es, ihre Persönlichkeit und ihre Vision mit dem Europäischen Hof Heidelberg zu verknüpfen und eine konsistente Botschaft zu vermitteln. Dadurch hat sie nicht nur das Hotel, sondern auch sich selbst als Marke etabliert.
Tipps zur Entwicklung einer erfolgreichen Personal Branding-Strategie für Hotels
Um eine erfolgreiche Personal Branding-Strategie fürs eigene Hotel zu entwickeln, sollten zunächst die Ziele und die Zielgruppe definiert werden. Anschließend können die individuellen Stärken und Fähigkeiten der Mitarbeiter genutzt werden, um eine einzigartige Identität zu schaffen. Auch eine klare Positionierung und eine professionelle Präsenz in den sozialen Medien sind wichtige Faktoren. Es ist auch wichtig, regelmäßig Content zu produzieren und diesen gezielt zu vermarkten.
Einer der Erfolgsfaktoren (nicht nur) im Personal Branding ist eine klare Positionierung und ein klares Profil. Die Person sollte sich auf ihre Stärken und Fähigkeiten konzentrieren und eine klare Botschaft kommunizieren. Auch ein professionelles Auftreten und eine starke Präsenz in den sozialen Medien können dazu beitragen, eine erfolgreiche Personal Brand aufzubauen.
Personal Branding in der Hotellerie: Ein Thema mit Zukunft
Personal Branding kann für Hotels ein entscheidender Erfolgsfaktor sein. Indem Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Markenbotschafter auftreten und eine starke Personal Brand aufbauen, können sie dazu beitragen, das Hotel von anderen abzuheben und das Ansehen des Hotels zu steigern. Eine klare Positionierung, ein professionelles Auftreten und eine gezielte Vermarktung sind dabei entscheidend für den Erfolg. Letztlich kann dies auch positive Auswirkungen auf das Employer Branding des Hotels haben und dazu beitragen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen und zu binden.
Personal Branding wird in der Hotellerie auch in Zukunft eine wichtige Rolle spielen. In einer Zeit, in der die Gäste immer mehr Wert auf die Persönlichkeit und die Erfahrungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter legen, kann eine starke Personal Brand dazu beitragen, das Hotel von anderen abzuheben und das Ansehen des Hotels zu steigern.
- SHK 089: Social Media in der Hotellerie
