GenZ verändert die Reisebranche
Die Generation Z (GenZ), geboren zwischen 1996 und 2010, ist dabei, die Reisebranche grundlegend zu verändern. Klassische, zweiwöchige Sommerurlaube verlieren an Bedeutung, während kürzere, häufigere und budgetfreundlichere Reisen immer populärer werden. Laut einer aktuellen Studie von Simon-Kucher & Partners zeigen sich spannende Tendenzen, die im Grunde die Ergebnisse des Prodinger-Trendreports „Next Generation Hotels“ bestätigen. Es […]
Die Kraft der Kälte: Ein Wellnesstrend in der Hotellerie
Kälte hat seit Jahrhunderten einen festen Platz in der Gesundheitsförderung. Von den altgriechischen Ärzten bis zu modernen Wellnessexperten wird die Kraft der Kälte genutzt, um sowohl Körper als auch Geist zu stärken. Kalte Temperaturen fördern die Durchblutung, stärken das Immunsystem und können Entzündungen lindern. Zusätzlich kann Kälte zur Verbesserung der mentalen Klarheit und zur Steigerung […]
Ein Blick auf Longevity und deren touristische Nutzung
Die Langlebigkeitsforschung, auch als Longevity bekannt, beschäftigt sich mit den Möglichkeiten, die Lebensspanne und insbesondere die gesunde Lebenszeit von Menschen zu verlängern. Dabei spielen nicht nur unsere Gene eine Rolle, sondern vor allem unser Lebensstil. Neuste Forschungen und Umfragen zeigen, dass wir mehr Einfluss auf unsere Lebenserwartung haben, als bisher gedacht. Über […]
Alpine Hospitality Summit 2024
Der dritte „Alpine Hospitality Summit“ versammelte am 16. Mai 2024 das Who’s Who der österreichischen und bayerischen Alpen-Hoteliers in Kitzbühel. Im ausverkauften Hermann-Reisch-Saal des Hotels Rasmushof diskutierten 250 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aktuelle Herausforderungen und Zukunftsperspektiven der alpinen Hotellerie. Thomas Reisenzahn, Geschäftsführer der Prodinger Tourismusberatung, eröffnete den Summit mit einem detaillierten Branchenreport. Er zeigte […]
Wie will die GenZ verreisen?
Die Generation Z (GenZ), geboren zwischen 1996 und 2010, ist dabei, die Reisebranche grundlegend zu verändern. Mit ihrem Einfluss auf soziale Medien und ihren hohen Erwartungen an Technologie und Nachhaltigkeit stellen sie eine bedeutende Zielgruppe dar, die bis 2030 mehr als ein Drittel aller Reisenden ausmachen wird. Doch was genau will diese Generation, wenn sie […]
Nachhaltigkeit auf Reisen und im Hotelbetrieb
Reisen hinterlässt einen ökologischen Fußabdruck, allein schon durch den Weg zum Urlaubsort. Dennoch könnte man gerade den Urlaub nutzen, um einen Bezug zur Natur herzustellen. Naturhotels bieten eine wunderbare Gelegenheit, diese Liebe und die Achtsamkeit im Detail zu entdecken und eine Freude an der Natur zu entwickeln. Der Trendreport „Grüner wird’s nicht“ widmet sich genau diesen Themen, […]
Rückblick auf den ÖHV-Kongress 2024
Von 14. bis 16. April fand in Graz der ÖHV-Kongress 2024 statt. Der inhaltliche Fokus lag auf vielfältigen Themen, wie der politischen Zukunft, demografischen Veränderungen, Digitalisierung, Finanzierung und Nachhaltigkeit. Ein Zukunftskongress? „Wenn der Tourismus Zukunft heißt, ist das für mich das richtige Zeichen!“, stellte Tourismus-Staatssekretärin Susanne Kraus-Winkler in einer einleitenden Podiumsdiskussion am Eröffnungsnachmittag […]
Boom im Gesundheitstourismus
Gesundheitstourismus ist eine Nische, die immer mehr an Bedeutung in der Tourismusbranche gewinnt. Unter dem Titel „Erfolgsrezept Gesundheitstourismus“ gab es bereits Anfang 2022 eine eigene Podcastfolge, in der betrachtet wurde, wie dieser Bereich Reisen umfasst, bei denen gesundheitliche Dienstleistungen oder medizinische Behandlungen im Fokus stehen – sei es zur Erhaltung, Stabilisierung oder Wiederherstellung der Gesundheit. […]
Der Einsatz von KI im Beschwerdemanagement
Traditionelle Methoden der Beschwerdebearbeitung sind oft zeitintensiv und führen zu Verzögerungen in der Reaktion auf Gästebeschwerden. Eine manuelle Analyse und Bearbeitung von Beschwerden kann zu Engpässen im Service führen und die Gästezufriedenheit beeinträchtigen. In der Hotellerie ist exzellenter Gästeservice jedoch der Schlüssel zum Erfolg. Im digitalen Zeitalter, in dem Gästebewertungen und Feedback unmittelbar und öffentlich […]
Der wahre Luxus der Natur
In der aktuellen Folge werfen wir einen Blick über den Tellerrand beziehungsweise über die Grenze hinweg in die Schweiz, wo das Unternehmen Adventurly seinen Sitz hat. Mein Gesprächspartner ist Nico Berghöfer. Als ehemaliger Hotelier, aktiver Abenteurer und Naturliebhaber ist Nico immer wieder auf der Suche nach dem gewissen Etwas. Das hat ihn dazu veranlasst, der […]
